SANTA ANA, CA - 橙縣選舉事務處今天發布了多項於2018年初選及普選期間針對評估質量及服務的營運調查結果。

在2018年選舉週期間，使用了廣泛的調查以匯集9個選舉事務處的服務水平數據。9次調查結果顯示，選舉事務處持續為選民，選務義工及投票站主持人提供優質服務。數據基本上證明了持續在選舉中實施變革有效地簡化並改善了選舉的運作。 該報告詳細介紹了使用的方法，調查結果以及確定需要進一步跟進的項目。 

該報告對營運的各個方面進行了詳細的介紹 - 調查結果摘要顯示:

• 96.7%接受調查的志願者，在投票站擁有良好或非常好的整體經驗
• 本處的電話為選民提供服務的滿意度得到滿分5分中的4.87分
• 84%的候選人將登記經驗評為有組織且高效
• 13%的志願者於橙縣選舉工作16+年以上 

調查數據分類為: 候選人登記，志願者招募，志願者培訓，志願者服務，設備配送，投票站營運，實地協調員，選票匯集中心營運以及電話中心營運。

盡管在2020年轉變至投票中心模式，選舉事務處將會使用這些指標以指導整體營院的持續改善。若選務義工有興趣作為投票中心服務職員，將有機會參與秋季招聘會。

此處可以查看2018年選舉調查報告副本。